في شهر أكتوبر الماضي، استقبلت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية 1029 شكوى من المسافرين عبر شركات الطيران والمطارات. ووفقًا للتقرير، كانت أبرز الشكاوى تتعلق بخدمات الأمتعة، التي تصدرت قائمة الأسباب الرئيسية للشكاوى، تلتها مشكلات تتعلق بالتذاكر، ثم الرحلات الجوية. وفيما يخص شركات الطيران، تصدرت “طيران أديل” قائمة الشركات الأقل شكاوى، حيث سجلت 11 شكوى فقط لكل 100 …
أكمل القراءة »